野菜や果物をネットで販売し、成功を収めている農家の方が増えています。
ネット販売している農家の方の声
農協に卸していたときの3倍以上の売り上げを実現できた!
不揃いのセットが結構人気で、できた作物が無駄にならなくなった!
いつも買ってくれるファンのお客さんがいるから安心して野菜を作れる。
このように、野菜や果物のネット販売で成功している方に共通しているのは、ネット販売において何かしら工夫されているということです。
本記事では、そんな工夫のエッセンスをまとめ、農家の方が野菜をネットで販売し、成功するためのコツやポイントをご紹介していきます。
これからネット販売を始めようと思っている方、またはネット販売でもっと売り上げを伸ばしたいという方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
野菜のネット販売のポイントは集客とリピート
農家がネット販売で成功するには「集客」と「リピート」どちらも大切なポイントになります。集客はネット上でどれだけ多くのお客さんを集められるか、リピートは満足して気に入ってもらえるかということです。
競争が激しいネット販売では、より多くのお客さんの目を引くような工夫(=集客)と、また買いたくなるような工夫(=リピート)が必要です。
以下では、集客力を上げるためのコツとリピート率を高めるためのコツを解説していきます。
集客力を上げるためのコツ
野菜・果物のネット販売において集客力を上げるためのコツは以下の4つがあります。
- 魅力的な写真を撮る
- 魅力的な商品パッケージを作る
- SNSなどで定期的に情報を発信する
- 他社にはないオリジナルなキャンペーンを行ってみる
①魅力的な写真を撮る
ネット販売には、魅力的な写真が欠かせません。おいしい野菜ができたなら、そのおいしさが伝わるような写真を用意しましょう。
ネット通販は、スーパーやコンビニと違い、実際に野菜をみたり触ったりすることができません。お客さんが美味しそうと思えるような写真を撮れるように、何度も撮り直してみることをおすすめします。
また、ECサイトの売れ筋ランキングの商品を見てみると、どういう撮り方をしているのか参考になるはずです。
②魅力的な商品パッケージを作る
魅力的な写真には、おいしい野菜だけでなく、魅力的な商品パッケージが欠かせません。なぜなら、「野菜」「果物」というカテゴリー内では、作物ごとの見た目がほとんど同じで、差別化が難しいためです。
もし魅力的なパッケージがあると、「なんか良さそうだから」「パッケージが美味しそう」と選んでもらえるだけでなく、「あそこの野菜だ!」と再び選んでもらえる可能性が高まります。
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③SNSなどで定期的に情報を発信する
TwitterやFacebook、Instagram等のSNSを活用して、定期的な情報発信を行いましょう。心がこもった丁寧な栽培の様子などが見れると、「この農家から買いたい!」とお客さんがファンになってくれる可能性が高まります。
SNSをしていると拡散や口コミによって知名度が上がることも期待できます。試行錯誤しながらも、地道な発信を続けていきましょう。
④他社にはないオリジナルなキャンペーンを行ってみる
注目されるようなパック商品やキャンペーンを作ってみるのも方法の一つ。オリジナルといっても難しいことはありません。
例えば「夏野菜セット」や「ちゃんこ鍋セット」、「シーザーサラダセット」など、季節に合わせたものや、セットを買うことで料理が簡単になるものなどがあります。
物珍しさでつい買ってみたくなるような仕掛けを作り、美味しい作物を多くの人に届けていきましょう。
リピート率を高めるためのコツ
野菜・果物のネット販売においてリピート率を高めるためのコツは以下の3つがあります。
- LINEを活用する
- 梱包は丁寧に行う
- ホームページ等を設けておく
①LINEを活用する
LINEには「LINE公式アカウント」というビジネス用のアカウントがあります。これは、公式アカウントを通じてお客さんに割引クーポンやお役立ち情報を発信することができる強力なツールです。
このシステムを活用することで、お客さんと定期的に接点が持てるようになり、購買のリピートに繋げることができます。
梱包の時に自社LINEのQRコードやIDを同封したり、商品パッケージに印刷するように工夫してみましょう。
②梱包は丁寧に行う
梱包はお客さんの満足度に直結する重要な要素です。段ボールやパッケージ、緩衝材やパンフレットの同封など、さまざまな工夫をすることができます。
ただ、段ボールの印刷や過剰な包装はコストが高くなるだけでなく、お客さんにとっても煩わしいものなので、まずは費用のかからない範囲で丁寧に梱包することを心がけましょう。
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③ホームページ等を設けておく
ネット販売で成功している農家・農園の方は魅力的なホームページをもっています。
クリック数や購入率の高いホームページがあれば、広告費や販売手数料を支払うことなく効率よく販売できるでしょう。
現在では無料でネットショップやウェブサイトを開設できるサービス等も増えており、管理も楽になってきているので、とりあえず作ってみるのもおすすめです。
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まとめ
この記事では、農家の方が野菜・果物のネット販売で成功するためのコツやポイントを解説しました。
競争が激しいネット販売では、差別化が重要です。この記事でご紹介した内容を参考に、「集客力」と「リピート率」を高めることを意識し、おいしい野菜をたくさん届けていきましょう。
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