令和の時代では、InstagramやTwitter、TiktokなどのSNSが当たり前となり、企業のマーケティングにおいても必要不可欠なものとなりました。
食べ物や雑貨などをスマホでパシャリ。SNSに載っている商品を見てみると、商品そのものよりもパッケージが写っている場合がほとんどです。
写真を見る人からすれば、商品のイメージはパッケージによって決められているといっても過言ではありません。
そこで本記事では、パッケージデザインがマーケティングの成功にとって重要な理由について解説いたします。
パッケージデザインの役割について理解を深めることで、SNSをうまく活用できるようになるかもしれません。ぜひ参考にしてみてくださいね。
SNS時代の集客にパッケージデザインが重要な理由
日本では2019年、テレビ広告費を抜いてインターネット広告費がもっとも多く使われる広告費となりました。
巨額な予算をテレビ広告に投下し、あちこちに営業をして全国中に商品を並べ、短期間で売上を狙うようなマーケティングは、その有効性を急速に失いつつあります。
SNSの出現、浸透によって消費者に伝える手段が細かくなり、あらゆるコミュニケーションの場面に登場するパッケージデザインの重要性が高まっているのです。
大切なのは、消費者が「商品そのもの」よりも、その商品で得た「経験」に価値があると感じているということ。
パッケージデザインは、購入、使用、廃棄と、常に消費者と近い位置にあるため、アイデアや技術次第で多くの「経験」を消費者に届けることができます。
つまり、パッケージデザインは、消費者が求める「経験」を創造するチャンスに恵まれているのです。
経験価値を生み出す主役として、ブランド資源の源として、パッケージデザインはマーケティング活動の中で、ますます重要な位置を占めてきています。
パッケージデザインの成功は、マーケティングの成功に大きく貢献するといえるでしょう。
パッケージデザインにマーケティングを活かす4つの視点
デザインは、どうしても個人の趣味や嗜好に偏りがち。
そこで、マーケティング活動をしっかりと整理してみましょう。デザインのあるべき姿が見えてくるはずです。
コンセプト開発
パッケージデザインの制作プロセスは、コンセプト開発そのもの。
デザイン制作の出発点として、商品の本質的価値を突き詰めていく方法があります。「商品のどこに焦点を当てて訴求すれば、消費者の手に取ってもらえるのか」ということを深く考えるのが基本です。
また、アイデアを一旦デザインにしてから、商品のコンセプトそのものを考えていくというデザインの使い方も。商品を買った後の使い方や廃棄の仕方まで考えていくことも欠かせません。
コミュニケーション戦略
パッケージデザインはその後のコミュニケーション戦略と深い関わりを持っています。パッケージで伝えているメッセージや世界観と共通した、統一感のあるコミュニケーションが求められます。
また、掲載されるさまざまなメディア特性を考慮し、パッケージデザインにどんな役割を持たせるのかも非常に大切なポイントの一つ。
例えばECサイトでの販売がメインであれば、商品特徴の伝達はパッケージではなくサイトの説明欄に任せ、パッケージデザインは使用シーンやターゲットのインテリアに合わせたデザインにすることが可能です。
逆に店頭では、顧客に選んで手に取ってもらうため、パッケージにはその商品の魅力が瞬時に伝わる言葉や効果を盛り込まなければなりません。
ブランドマネジメント
デザインは、そのブランドの提供価値の特徴やエッセンスを体現している必要があります。
パッケージデザインはブランディングにおける大きな要素です。パッケージデザインがブランド資産そのものになっているケースも。
パッケージデザインをリニューアルする場合だと、カラーやロゴ、形など、ブランド資産となっているデザイン要素を残しながら、新鮮さを維持することが必要です。
競争戦略
競争戦略とは、今現在自社が業界一位のリーダーなのか、あるいはフォロワーなのか、市場は今導入期か成熟期か、どういった競争ポジションを確立したいのか、ということをとり決めることです。
パッケージのデザインは、競争戦略に従って決定していく必要があります。
新たな市場を創造していく商品であれば、今までにないパッケージデザインが求められますし、市場リーダーの立場であれば、先行発売された他社のデザインに近づけるという戦略も存在しています。
まとめ
SNS時代において売上をアップさせ、マーケティングを成功させるために、パッケージデザインはとても重要です。SNSで消費者が見る商品は、そのほとんどが写真や映像。見た目で訴求させていくことは必要不可欠とも言えるでしょう。
「コンセプト開発→コミュニケーション戦略→ブランドマネジメント→競争戦略」のマーケティングの枠組みに沿って、理想のデザインに近づけてみてくださいね。
デザインの流行をつかむためにも、まずはインスタグラムを眺めてみては。
私たち第一包装資材は、これまでさまざまなパッケージデザインを提案してまいりました。
下の画像はその一例です。
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